Användarvillkor

📄Allmänna bestämmelser

Välkommen till Sylvorita! Dessa användarvillkor ("Villkor") styr din användning av vår webbplats och våra tjänster relaterade till hälsosamma vanor, disciplin och välbefinnande.

Definitioner

• "Vi", "Oss", "Vår": Sylvorita och dess anställda
• "Du", "Användare": Person som besöker eller använder våra tjänster
• "Tjänster": Alla tjänster, produkter och innehåll som tillhandahålls via vår webbplats
• "Webbplats": sylvorita.shop och relaterade domäner

🏢Om Sylvorita

Vi är specialiserade på att hjälpa människor att skapa hälsosamma vanor för livet, utveckla disciplin och viljestyrka för långvariga och bestående resultat.

✅Acceptans av villkor

Bindande avtal

Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Sylvorita. Villkoren gäller från det datum du första gången använder vår webbplats eller våra tjänster.

Ålderskrav

• Du måste vara minst 18 år gammal för att använda våra tjänster
• Om du är under 18 år krävs vårdnadshavares samtycke
• Du garanterar att all information du lämnar är korrekt och fullständig

🎯Våra tjänster

Tjänsteutbud

Sylvorita erbjuder följande tjänster inom hälsa och välbefinnande:

• Hälsorådgivning: Vägledning för att skapa hälsosamma livsvanor
• Disciplinträning: Program för att utveckla viljestyrka och mentala verktyg
• Vikthantering: Stöd för att uppnå och bibehålla optimal kroppsvikt
• Livsstilscoaching: Personlig utveckling för förbättrat välbefinnande
• Informationsresurser: Artiklar, guider och utbildningsmaterial

Tjänstebegränsningar

👤Användaransvar

Korrekt användning

Som användare förbinder du dig att:

1. Använda tjänsterna endast för lagliga ändamål
2. Lämna korrekt och aktuell information
3. Respektera andras rättigheter och integritet
4. Inte missbruka eller försöka sabotera webbplatsen
5. Följa alla tillämpliga lagar och föreskrifter

Förbjudna aktiviteter

Du får inte:

• Kopiera, modifiera eller distribuera vårt innehåll utan tillstånd
• Använda automatiserade system för att komma åt webbplatsen
• Försöka få obehörig åtkomst till våra system
• Sprida virus, skadlig kod eller annat skadligt material
• Trakassera, hota eller på annat sätt störa andra användare
• Använda tjänsterna för kommersiella syften utan vårt skriftliga godkännande

💳Betalning och fakturering

Priser och avgifter

• Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms
• Priser kan ändras utan föregående meddelande
• Aktuella priser gäller vid tidpunkten för köp

Betalningsvillkor

• Betalning krävs innan tjänster levereras (om inte annat överenskommits)
• Vi accepterar de vanligaste betalningsmetoderna
• Alla transaktioner behandlas säkert
• Fakturor ska betalas inom 30 dagar (för företagskunder)

Återbetalningspolicy

📝Immateriella rättigheter

Vårt innehåll

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till:

• Texter, artiklar och blogginlägg
• Bilder, fotografier och grafik
• Videor och ljudfiler
• Design och layout
• Programvara och kod
• Varumärken och logotyper

...är skyddat av upphovsrättslagstiftning och ägs av Sylvorita eller våra licensgivare.

Tillåten användning

• Du får visa och ladda ner innehåll för personligt, icke-kommersiellt bruk
• Du får dela länkar till vårt innehåll
• Citat är tillåtna med korrekt källhänvisning

Otillåten användning

🛡️Ansvarsbegränsning

Tjänsternas tillgänglighet

Vi strävar efter att tillhandahålla kontinuerlig service, men kan inte garantera:

• 100% drifttid för webbplatsen
• Att tjänsterna alltid är fria från fel
• Att all information alltid är uppdaterad
• Kompatibilitet med alla enheter och webbläsare

Hälsorådgivning

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag begränsar vi vårt ansvar för:

• Indirekta eller följdskador
• Förlorad vinst eller intäkter
• Dataförlust eller korruption
• Affärsavbrott

Vårt totala ansvar överstiger aldrig det belopp du betalat för våra tjänster under de senaste 12 månaderna.

🔒Integritet och dataskydd

Din integritet är viktig för oss. Vår hantering av personuppgifter regleras av vår Sekretesspolicy.

Viktiga punkter

• Vi följer GDPR och svensk dataskyddslagstiftning
• Vi samlar endast in nödvändiga personuppgifter
• Du har kontroll över dina personuppgifter
• Vi delar inte dina uppgifter utan ditt samtycke

🚫Uppsägning och avslutande

Din rätt att avsluta

• Du kan när som helst sluta använda våra tjänster
• Kontakta oss för att avsluta ditt konto eller prenumerationer
• Vissa avgifter kan fortfarande gälla för redan levererade tjänster

Vår rätt att avsluta

Vi förbehåller oss rätten att:

• Avsluta eller begränsa din åtkomst vid brott mot villkoren
• Stänga av tjänster för underhåll eller uppgraderingar
• Avsluta tjänster med rimlig förvarning

Effekter av uppsägning

⚖️Tillämplig lag och tvister

Svensk lag

Dessa villkor styrs av och tolkas enligt svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling.

Tvistelösning

1. Direkt kontakt: Kontakta oss först för att lösa eventuella problem
2. Medling: Om direkt kontakt inte fungerar kan medling övervägas
3. Domstol: Som sista utväg kan tvister prövas i svensk domstol

Konsumenttvistnämnd

🔄Ändringar av villkoren

Vår rätt att ändra

Vi kan uppdatera dessa villkor för att:

• Reflektera förändringar i våra tjänster
• Följa nya lagar eller föreskrifter
• Förbättra tydlighet och förståelse
• Adressera nya affärsmodeller eller teknologier

Hur vi meddelar ändringar

• E-postmeddelande till registrerade användare
• Tydlig notis på webbplatsen
• Uppdaterat datum längst ner på sidan
• Push-notifikationer (om tillämpligt)

Din respons på ändringar

📞Kontakta oss

Har du frågor om dessa användarvillkor eller behöver hjälp med våra tjänster? Vi hjälper gärna till!

Olika typer av frågor

• Allmänna frågor: [email protected]
• Teknisk support: [email protected]
• Fakturering: [email protected]
• Partnerskap: [email protected]